株式会社e-Craft（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するプログラミング教育サービス等を利用されるお客様（以下「お客様」といいます。）のほか、当社と関わる皆様の個人情報の取扱いについて、以下のとおり、プライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めます。

本ポリシーは、当社が提供する各種サービスごとに定める利用規約その他の関連する規程とともに、当社の全ての業務に適用されます。

​

１．取得する個人情報と利用目的

当社は、個人情報を取得し、利用するにあたり、利用目的を特定したうえで個人情報を取得し、その利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないよう、社内体制の整備と安全管理措置を講じます。

当社が取得する個人情報とその利用目的は、以下のとおりです。

取得する個人情報利用目的

【embotters会員情報】

• 当社が提供するアプリまたはウェブサイトから登録されたお客様の個人情報

• 商品の発送、代金決済、アフターサービス、商品関連情報・キャンペーン情報のご案内および本サービスに関するアンケートのご依頼

• なお、マーケティング等の目的のために個人を特定できない形で利用することもあります。

【通信販売サイト会員情報】

• 当社の通信販売をご利用または会員登録されたお客様の個人情報

• 商品の発送、代金決済、アフターサービス、商品関連情報・キャンペーン情報のご案内および本サービスに関するアンケートのご依頼

• なお、マーケティング等の目的のために個人を特定できない形で利用することもあります。

【プログラミングスクール会員情報】

• 当社のプログラミングスクールへの入会または体験入会されたお客様の個人情報

• スクールの管理運営、代金決済、教材の発送、商品関連情報およびキャンペーン情報のご案内、本サービスに関するアンケートのご依頼、その他緊急時のご連絡

【お問い合わせ情報】

• 当社の商品やサービス等に関するお問い合わせ、および当社に関するお問い合わせ・ご意見・ご質問をいただいたお客様の個人情報

• お問い合わせへの対応、対応記録の保管

• なお、マーケティング等の目的のために個人を特定できない形で利用することもあります。

【その他のお客様情報】

• 当社が企画運営するキャンペーン、コンテスト等のイベント、アンケート等へご協力いただいたお客様の個人情報

• 抽選や賞品の発送等、当該キャンペーンの管理運営、イベントの管理運営および緊急連絡、アンケートのご依頼等

• なお、マーケティング等の目的のために個人を特定できない形で利用することもあります。

【取引先情報】

• 当社業務に関連するお取引先様の個人情報

• 業務上の連絡・対応、契約関係の管理、その他当社商品・サービスに関するご案内の送付

【採用応募者情報】

• 採用募集にご応募いただいた方、採用審査の目的で人材紹介会社等からご紹介いただいた方の個人情報

• 採用に関する判定、面接の連絡、採用結果の通知等採用審査

【人事情報】

• 役員、従業員、派遣労働者、退職者等の個人情報

• 労働関連法令への対応、雇用・人材管理、その他緊急時のご連絡

【株主情報】

• 会社法等に規定する各連絡事項および資料の送付等株主様の管理

【処理を委託された個人情報】

• 委託元との委託契約に基づく委託内容の処理

 

２．個人情報の第三者提供

当社が取得する個人情報とその利用目的は、以下のとおりです。

1.  外部サービスとの連携、外部サービスを利用した認証、外部第三者との事業連携等にあたって、当該外部サービス運営会社、事業連携先に個人情報を提供する場合

2.  国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつご本人からの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

3.  その他法令で認められる場合

 

３．個人情報の開示等

当社は、ご本人またはその代理人から、当社が保有する個人情報に関して、（１）開示のご請求、（２）利用目的の通知のご請求、（３）訂正のご請求、（４）追加のご請求、（５）削除のご請求、（６）消去のご請求、（７）利用停止のご請求、または（８）第三者提供の停止のご請求等（以下、上記（１）～（８）を総称して、「開示等のご請求」といいます。）を求められた場合には、ご本人からのご請求であることを確認したうえで、遅滞なく開示等を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

開示等のご請求にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

1.  開示等のご請求申し出先

   開示等のご請求については、個人情報お問合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。必要に応じて、所定の書類をお送りいたします。ご記入のうえ、当社へ郵送をお願いいたします。その際、お手数ですが配達記録郵便や簡易書留郵便等、配達の記録が確認できる方法でお願いいたします。
   なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

2.  開示等のご請求における提出書面

   開示等のご請求をなさる場合は、下記書類のご提出をお願いいたします。

   1. 個人情報の開示等請求書

   2. 本人確認書類（運転免許証、健康保険証またはパスポートのコピー）

3.  代理人による開示等のご請求

   開示等のご請求を代理人に委任なさる場合は、上記の「個人情報の開示等請求書」「本人確認書類」に加えて、下記の書類をご同封ください。

   1. 法定代理人の場合

      1. 法定代理権があることを確認するための書類（本人との関係が分かる戸籍謄本もしくは抄本または住民票の写し）

      2. 法定代理人本人を確認するための書類（運転免許証、健康保険証またはパスポートのコピー）

   2. 委任による代理人の場合

      1. 委任状（本人の実印の押印のあるもの）

      2. 本人の印鑑証明書

      3. 代理人本人を確認するための書類（運転免許証、健康保険証またはパスポートのコピー）

4.  開示等のご請求に関する手数料

   開示等のご請求につきましては、１回の開示等のご請求ごとに、500円（税込）の手数料をいただきます。500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
   郵便定額小為替のご購入のための料金および当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
   なお、手数料が不足していた場合や手数料が同封されていなかった場合には、開示等のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

5.  開示等のご請求に対する回答方法

   ご請求者様の請求書記載住所宛に書面でご回答いたします。

 

４．個人情報取扱い公表事項

当社の個人情報取扱公表事項は、本プライバシーポリシーに記載のとおりです。

 

５．お問い合わせ

当社は、個人情報に関するご本人からの苦情およびご相談に対して、受付対応する体制および手順を整備し、適切かつ迅速に対応いたしております。

本プライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他のお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

​

【個人情報お問い合わせ窓口】
住所：神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎中央24-12 ライオンズプラザ港北ニュータウン 202
社名：株式会社e-Craft
Eメールアドレス：info@e-craft.jp
個人情報管理責任者 CTO

​

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守し、全社員が個人情報保護の重要性を理解し、適正な取扱い方法を実施いたします。当社は、本プライバシーポリシー達成のために、個人情報保護に関する体制と仕組みを継続的に改善して参ります。万が一問題が発生した場合には、再発防止のための是正を行います。

​

６．クッキー（Cookie）等の使用について

1.  クッキー等の使用

   当社ウェブサイトでは、お客様の利便性の向上やコンテンツの充実、利用状況の統計的把握等を目的として、クッキー（類似の技術を含みます。）を使用しております。
   クッキーとは、ウェブサイトがお客様のコンピューターに送信するデータファイルで、お客様が同じウェブサイトを再度訪れた際に、そのウェブサイトがお客様のコンピューターからのアクセスであることを認識できるようにするためのものです。
   お客様の承諾を得た場合を除き、当社がクッキーの使用によって個人を特定できる情報を取得することはありません。
   お客様は、本サイトを利用することでクッキーの使用に許可を与えたとみなします。

2.  クッキーの受け取り拒否方法

   お客様は、お使いのブラウザの設定により、クッキーを受け取ったときに通知を表示したり、受け取りを拒否したりすることができます。但し、受け取りを拒否なさった場合、一部のコンテンツを利用できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
   設定方法はブラウザによって異なりますので、お使いのブラウザのヘルプ等をご覧ください。

3.  Google Analytics

   当社ウェブサイトでは、お客様の利便性の向上やコンテンツの充実、利用状況の統計的把握等を目的として、Google Analyticsを使用しております。Google社によるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーによって定められています。
   
   また、当社WEBサイト等では「Google シグナル」を有効にしております。
   Googleシグナルでは、Google アナリティクスで訪問データが収集され、そのデータがログインユーザーのGoogleアカウント情報と個人が特定できない状況下で、関連付けられます。（ただし、関連付けの対象となるのは、広告のカスタマイズを目的とした、関連付けに同意しているユーザーのみとなります）
   
   詳細については、以下のGoogle社の関連サイトをご覧ください。
   ・Google Analytics利用規約（外部サイトへリンク） 　https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
   ・Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用（外部サイトへリンク） 　https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

 

７．改定

当社は、当社の裁量に基づいて、適宜、本プライバシーポリシーを改定いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行います。

なお、当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を、当社のウェブサイトへの掲示、お客様への通知その他の適切な方法で周知いたします。

 

８．制定日・改定日

制定：2021年8月2日
改定：2023年4月28日
株式会社e-Craft
代表取締役 額田一利